Ваше время ограничено, не тратьте его, живя чужой жизнью.
Стив Джобс
Иду я такая на работу утром. Холодно.
Решила заранее до обеда стоять на кассе, после обеда – на машине. Но с утра на машине не было прям такого потока, как бывало.
Ну, и вечером не было особо. Я нормально справилась.
Вообще, неплохо поработали. Касса небольшая, зато спокойно.
Утром приходил местный дворник. Выпивший. Два раза. Первый – постоял на зале, философски глядя в окно. Второй – опять постоял, потом присел за стол. И сидел долго. Это кто-то из гостей спросил: «А что у вас наш дворник делает?»
Приходила к нам семья с ребёночком. Лёша вышел к ним навстречу помочь завезти коляску.
И им так было приятно. Они несколько раз поблагодарили. Так потом ещё и отзыв написали в инсте.
Своего особого участия в этой истории я не помню, но про меня написали тоже |
Можно ещё благодарить и того неумного мастера, который установил нам пандус не с той стороны, с которой надо: если по пандусу на крыльцо заехать, коляска автоматом забаррикадирует входную дверь. То есть самостоятельно – почти никак. Надо чтобы обязательно помогали. Открыли, например, дверь заранее. Или просто на руках поднимать коляску, что многие мамочки, современные, сильные, и делают. Косяк мастера (можно его вообще так назвать?) создал повод для подвига. Где нет косяков, подвигов не надо.
Иногда мы гостей с коляской не замечаем в суете. Но если видим – помогаем.
У меня нет опыта работы в таком сервисе. Но я хорошо знаю главное правило: просто относиться к людям по-человечески. И можно даже забыть, что это именно они платят тебе зарплату.
Соня – молодец. Шустрая. Не перестаю восхищаться этими двадцатилетними детьми.
____________
Если вы хотите меня поддержать – слушайте мои книги.
Комментариев нет:
Отправить комментарий